Necesidad de la ciberseguridad en el turismo sostenible

 

09.12.2019. Diario Sur. El turismo, un caramelo desprotegido para los cibercriminales

Nuria Triguero para Diario Sur

08.10.2019. Hostesul. Edición España. Encriptación de datos y exigencia de rescate La policía alerta a los municipios turísticos por una ola de ciberataques Jerez de la Frontera y Lloret de Mar han sido víctimas de «ransomware»

Deloitte. El sector turístico se ha posicionado como una de las tres industrias target para el cibercrimen Un proceso de transformación digital como palanca de crecimiento, junto al establecimiento de una adecuada estrategia de ciberseguridad, es la clave para la adaptación al ecosistema digital y al éxito en el sector turístico.

Expectativas de Turismo, informe elaborado por Deloitte, señala que la ciberseguridad es uno de los puntos protagonistas en la agenda del CEO de la industria turística. La preocupación por la amenaza del cibercrimen ha crecido considerablemente en los últimos años. Por ello, la Unión Europea anunció en 2016 el establecimiento de una estrategia público-privada en ciberseguridad con una inversión de 450 millones de euros.

 

El sector turístico se enfrenta a grandes amenazas en materia de ciberseguridad como son el robo de información (para venderlo en el mercado negro); ataques que provocan la disrupción del negocio (no permiten a las compañías prestar los servicios); y ataques que afectan a la calidad del servicio (degradan la experiencia del usuario). Los datos muestran que el 89% de los ciberataques tienen motivos financieros y de espionaje, lo que pone de manifiesto que cualquier información puede ser monetizable. Asimismo, El riesgo en el sector turístico se incrementa en su cadena de valor, en la que aparecen negocios de terceros que completan la propuesta, añadiendo nuevos riesgos sobre la seguridad de los datos de sus clientes y de la propia compañía.

Pérdida de confianza de los clientes, daño a la reputación de la marca, pérdidas económicas y riesgos legales constituyen las principales consecuencias del ciberataque en la industria turística. Pese a que estos ataques crecen exponencialmente, muchos de estos riesgos pueden ser evitados, o al menos controlados, si aplicamos las siguientes medidas de seguridad:

  1. Seguridad en los datos: debemos reunir la información necesaria y limitar su acceso a terceros (partners, agencias de marketing, etc.).
  2. Control de accesos a los datos más sensibles: restringimos el acceso de datos sensibles a los empleados y limitamos el número de accesos de administrador.
  3. Monitorización y segmentación de la Red: se aconseja monitorizar la Red 24×7 y localizar los datos más sensibles en un lugar más seguro.
  4. Securización de accesos remotos: se recomienda limitar el acceso para clientes y empleados que acceden remotamente.
  5. Exigir medidas de seguridad a proveedores de servicios. Por ejemplo, debemos exigir seguridad de aplicaciones desarrolladas por terceros.
  6. Establecimiento de medidas organizativas que complementen y den sentido a las medidas técnicas implantadas. Estas acciones deben basarse en tres pilares fundamentales: seguridad, vigilancia y resiliencia.

27.04.2017. Expansión. El turismo, en el punto de mira de los ciberataques

 

Encuentro de Verano del Foro y UNIA sobre TURISMO SOSTENIBLE

Con gran éxito ha terminado el encuentro de verano. celebrado los días 15, 16 y 17 del presente mes de julio.

Díptico de la UNIA

Díptico del Foro para la Paz en el Mediterráneo

Texto

PONENCIAS:

Gorka Zamarreño. DISEÑO DE RUTAS E ITINERARIOS ENOTURÍSTICOS. UNA PROPUESTA METODOLÓGICA

Rafael Vidal. La Seguridad: uno de los pilares de la sostenibilidad del turismo

Juan Benítez. CONTROL DE AFORO EN LOS ESPECTACULOS PÚBLICOS

 

 

 

La UMA oferta el primer curso de experto universitario en turismo de congresos

El Foro para la Paz en el Mediterráneo, del que la Universidad de Málaga es uno de sus miembros fundadores, es uno de los «Think Tank» más solventes de España, visualizando situaciones y escenarios futuros, tanto a nivel nacional como internacional, centrando su actuación en el ámbito de actuación del mar Mediterráneo y zonas de interés.

En los cursos de verano de la Universidad Internacional de Andalucía, otra de las entidades fundadoras del Foro, se presentó el proyecto:

El modelo de ciudades turísticas a debate: Seguridad, turistificación y marca territorio

Dedicando uno de los días al «Turismo de Congresos»:

Presentación de la ponencia “Málaga internacional: UNITAR y el Foro para la Paz en el Mediterráneo”

Se editó, con este tema y dedicado al turismo congresual, este interesante libro, del que es autor el director del Foro, Dr. Rafael Vidal y del que extraemos algunos párrafos:

Desde hace años, Málaga, a través de “Málaga Convention Bureau”, se ha posicionado, como una de las sedes más importantes, tanto españolas, como mediterráneas, en turismo de congresos, convenciones e incentivos.

La ciudad acogió en 2017 la celebración de 222 congresos, lo que supone un incremento del 74,8%, y casi 100.000 congresistas, un 48,1% más.

Uno de los conocimientos que debe disponer un técnico o profesional del turismo, es percibir donde hay “negocio”, pretendiéndose con esta ponencia, exponer un método de planeamiento para “hacerlo” y una metodología de crisis para “mantenerlo”.

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La dirección del curso la llevaron las profesoras de la UMA, doctoras Elena Ruiz Romero de la Cruz y Elena Cruz, profesora titular y asociada que imparten clases en la Facultad de Turismo.

Dra. Elena Ruiz Romero de la Cruz

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La Universidad de Málaga (UMA) oferta el primer curso de experto universitario en turismo de congresos, reuniones y eventos. Se trata de un título propio de la UMA, con 200 horas, todo un curso académico, que incluye también dos módulos especializados en eventos socioculturales y en deportivos. La directora del mismo y catedrática de Organización de Empresas de la Facultad de Turismo de Málaga, Inmaculada Martín Rojo, explicó que está abierto el plazo para la inscripción, que finalizará el próximo día 4 de octubre. Los interesados en el mismo deben ser titulados en una carrera universitaria, si bien se analizará el perfil en caso de solicitarlo profesionales acreditados en el sector aunque no dispongan de esta titulación.

09.09.2018. Diario Sur. Leer más

El modelo de ciudades turísticas a debate: Seguridad, turistificación y marca territorio

Video UNIA Ciudades turísticas a debate. Turismo sostenible

Presentación de la ponencia «Málaga internacional: UNITAR y el Foro para la Paz en el Mediterráneo»

Texto de la ponencia «Málaga internacional: UNITAR y el Foro para la Paz en el Mediterráneo

Trasnparencias de la Ponencia «Turismo y Seguridad» de Rafael Vidal Delgado

Texto de la ponencia «Turismo y Seguridad» de Rafael Vidal Delgado

Transparencias de la ponencia «Turismo y seguridad», de Manuel Rios

Información de la Universidad Internacional de Andalucía:

Información de la UNIA